¿CÓMO FUNCIONA MI FLUYE BOTTLE? 🙂

Gracias a sus dos capas de acero inoxidable tu Fluye Bottle te permite guardar la temperatura de tus líquidos calientes por 12 horas y fríos por 24. Solamente pon el agua, vino, café o té dentro en la temperatura que desees y tómalo durante el día.

¿PARA QUÉ PUEDO USAR MI FLUYE BOTTLE?

Hemos diseñado tu Fluye Bottle para que te sirva para todo tipo de ocasión y propósito, desde el café caliente de invierno hasta el vino blanco en la playa. ¡Tú eliges!

¿PUEDO PONER MI FLUYE BOTTLE EN EL REFRIGERADOR?

No recomendamos que pongas tu Fluye Bottle en el refrigerador debido a que puede causar un daño en el sello al vacío de la botella. En vez de eso, asegurate de poner el líquido dentro de tu Fluye Bottle en la temperatura que deseas.

MI BOTELLA ESTÁ GOTEANDO, ¿QUÉ PASÓ?

Las botellas pueden gotear si le quitas la banda de silicona que hay alrededor de la tapa. Si esto te ha ocurrido tendrás que reemplazar la banda de silicona o la tapa.

¿CUANTO TIEMPO PUEDO DEJAR UN LÍQUIDO DENTRO DE LA BOTELLA?

Te recomendamos que no dejes un líquido dentro de tu Fluye Bottle por más de dos días. Aunque tu Fluye ayudará en mantener tus líquidos mayor tiempo, aún se pueden malograr.

¿NECESITO CUIDAR DE MÍ FLUYE BOTTLE?

Nuestras botellas están diseñadas para durar, pero no significa que no necesitan ser cuidadas. Recomendamos que enjuagues tu Fluye Bottle con agua tibia y un poco de jabón todos los días, y la dejes secar al aire libre destapada.

  • No meter a la refrigeradora, microondas o lavaplatos. Estos equipos alteran la tecnología térmica.
  • Cuidado con las llaves o cualquier otra cosa que pueda rayar el acabado.
¿PUEDO LAVAR MI BOTELLA EN EL LAVAPLATOS?

No pongas tu Fluye Bottle en el lavaplatos, puede causar daño a la parte de afuera de la botella.

¿PUEDO VIAJAR CON MI FLUYE BOTTLE?

Tu Fluye Bottle es segura y puedes llevarla al aeropuerto sin problemas.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PRODUCTO?

Todo producto de Fluye Bottle tiene un tiempo de entrega en Lima Metropolitana de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes). No hay envios días feriados, sábados, domingo o fechas indicadas en nuestras redes sociales.

¿CÓMO PUEDO PONER EN CONTACTO CON USTEDES?

Te podemos atender a través de nuestro correo atencionalcliente@fluyebottle.com y/o por whatsapp al número 905 451 946. Estamos para atenderte en el siguiente horario: 

  • Lunes a viernes: de 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 5:00 pm
  • Sábados: de 10:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm
  • Domingos: de 3:00 pm a 6:00 pm
  • No hay atención en feriados ni días festivos
¿PUEDO COMPRAR +20 UNIDADES EN UN SOLO PEDIDO?

Si! En caso estés interesado en hacer una compra grande o corporativa, puedes contactarnos a comercial@fluyebottle.com con tu requerimiento. Nuestro equipo podrá brindar más detalles sobre precios y opciones. 

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Recuerda que debes tener la boleta y/o factura de compra. Además, el producto debe estar SIN USO y con el empaque original. Pasados los 7 días calendarios desde la compra, ya no contará con garantía para cambios y/o devoluciones.  

De detectarse uso, se negará cualquier cambio o devolución del mismo. Nuestros productos tienen 1 año de garantía por óxido.

¿EN CUÁNTO TIEMPO PUEDO RECOGER MI PEDIDO?

Luego de las 48 hrs hábiles de compra y dentro de nuestro horario de atención de lunes a viernes. Además, tienes hasta 2 semanas para recoger tu pedido. En caso no lo recojas en este tiempo, y tu pedido no tenga grabado, te haremos la devolución. En caso tenga, no habrá devolución ni opción de reclamo. Tu producto será donado a una de las ONG que apoyamos.